POLÍTICA DE PRIVACIDADE - RODI APP

1. Introdução

A Rodi App valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, incluindo Alunos e Instrutores. Esta Política de Privacidade descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados no uso da plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar a Rodi App, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.

2. Dados Coletados e Utilização

A Rodi App coleta apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo informações de identificação, contato, dados de uso do aplicativo, histórico de aulas, cancelamentos, avaliações e informações relacionadas a pagamentos.

No caso de Instrutores, também podem ser coletados dados profissionais, como CNH, informações do veículo e documentos exigidos por órgãos reguladores. Esses dados são utilizados para viabilizar agendamentos, garantir a segurança das aulas, processar pagamentos, realizar estornos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência dos usuários.

3. Pagamentos e Processadores

Os pagamentos realizados na plataforma são processados por provedores externos, especificamente:

• Woovi / OpenPix, para pagamentos via PIX
• Pagar.me, para pagamentos via cartão de crédito

A Rodi App não armazena dados bancários sensíveis, como senhas ou números completos de cartões. As informações de pagamento são tratadas diretamente pelos provedores, conforme suas próprias políticas de segurança e privacidade.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a operação da plataforma, incluindo com processadores de pagamento, serviços de infraestrutura tecnológica, parceiros operacionais essenciais e autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A Rodi App não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

5. Armazenamento, Segurança e Retenção

Os dados são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acessos não autorizados, perdas ou uso indevido. As informações são mantidas apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

6. Direitos dos Usuários

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, bem como obter informações sobre o tratamento realizado. As solicitações devem ser feitas por meio dos canais de contato disponibilizados pela Rodi App.

7. Alterações da Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. O uso contínuo da plataforma após a publicação de alterações implica aceitação da versão vigente.

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, o usuário pode entrar em contato pelo e-mail:

📧 contato@dirigeai.com